La Urgencia de Mejorar el Servicio al Cliente en Redes Sociales

Sabías que en la primera mitad del 2015, el número de mensajes sociales enviados a las marcas de forma global a través de redes sociales ha incrementado en 21%.

Las personas están incrementando la comunicación con las marcas a través de las redes sociales. Sin embargo son ignorados en un 88% de las veces. Ponlo en contexto, es el equivalente a un telefono de servicio al cliente ignorado 7 de cada 8 veces.

La Urgencia de Mejorar el Servicio al Cliente en Redes Sociales La Urgencia de Mejorar el Servicio al Cliente en Redes Sociales La Urgencia de Mejorar el Servicio al Cliente en Redes SocialesEl promedio de publicaciones sobrepasan por mucho a las respuestas que las empresas realizan.

La Urgencia de Mejorar el Servicio al Cliente en Redes Sociales

La oportunidad existe para poder dar un mejor servicio al cliente en las redes. Impacta al consumidor y diferenciate

La Urgencia de Mejorar el Servicio al Cliente en Redes Sociales

El volumen de mensajes en ‪#‎RedesSociales‬ ha incrementado y hay diferencias clave con base a la region.

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